O município de Paulista, em Pernambuco, será palco de um evento inédito voltado para a inclusão no comércio. A Primeira Jornada de Qualificação de Atendimento no Comércio para Clientes Atípicos e com Deficiência acontecerá no dia 30 de abril, das 8h às 16h, no salão de eventos do Shopping Norte Janga, e promete capacitar profissionais para um atendimento mais acessível e acolhedor.
A iniciativa é fruto de uma parceria entre o Shopping Norte Janga, o Comitê de Direitos da Criança, Adolescentes, Idosos e Pessoas com Deficiência da OAB Paulista e o movimento Mulheres Articuladas do município. O objetivo central é promover um comércio mais inclusivo, sensibilizando profissionais sobre as necessidades de clientes atípicos e pessoas com deficiência.
A CEO da administração do shopping, Dra. Cléia Alves, destaca a importância do projeto. “Nosso mall de compras está à disposição para fomentar conhecimento e apoiar pautas de progresso em todos os setores do desenvolvimento humano. O comércio precisa desse diferencial e agradecemos aos parceiros por escolherem o Shopping Norte Janga para esse trabalho pioneiro”, afirma.
A presidente do Comitê da OAB Paulista, Eduarda Lucena, reforça o impacto da capacitação. “A falta de conhecimento pode gerar desconforto e constrangimento no atendimento a pessoas com deficiência ou em condições atípicas. Queremos instruir os profissionais sobre como lidar com diversas situações para proporcionar um serviço mais acessível e respeitoso”, explica.
Já a vice-presidente do movimento Mulheres Articuladas, Eliane Valkiria, ressalta a relevância do evento na luta por inclusão. “É responsabilidade de todos garantir a visibilidade das necessidades desses grupos. Integrar o setor privado e entidades representativas nesse debate é fundamental para construir um comércio mais inclusivo e consciente”, enfatiza. A Jornada de Qualificação será gratuita e aberta a todos os interessados em aprimorar a qualidade do atendimento no comércio, fortalecendo o respeito e a representatividade de clientes com deficiência e condições atípicas.
Com informações do jornalista Jesus Rondon
