A Semana do Consumidor promete grandes descontos e oportunidades imperdíveis para os compradores. No entanto, esse período também atrai a atenção de golpistas que se aproveitam do aumento das compras online para enganar consumidores desatentos. Uma pesquisa da plataforma OLX apontou que os brasileiros tiveram prejuízo estimado de R$ 3,5 bilhões em golpes em compras online no ano passado. Para evitar cair em armadilhas, é essencial conhecer os principais golpes e saber como se proteger.
Alberto Oliveira (foto), CEO da empresa de cibersegurança TrueSec, alerta para os riscos das compras online nesse período. “Golpistas criam sites falsos idênticos aos de grandes varejistas para enganar consumidores e roubar dados bancários. Antes de comprar, é fundamental verificar se o site tem CNPJ, histórico de vendas e boas avaliações”, recomenda o especialista.
Outra estratégia comum entre os fraudadores é a divulgação de descontos falsos. “Muitas lojas aumentam os preços antes da promoção para criar a ilusão de uma grande oferta. Por isso, é importante acompanhar os valores com antecedência e desconfiar de descontos excessivos”, destaca Oliveira.
Os golpes envolvendo pagamentos também são recorrentes, como boletos e chaves Pix fraudulentas. “Os criminosos enviam boletos falsificados e chaves Pix clonadas, desviando o pagamento para suas contas. Para evitar esse tipo de golpe, o ideal é sempre confirmar os dados do destinatário antes de realizar a transação”, alerta o CEO da TrueSec.
Outro ponto de atenção é a segurança dos dados do cartão de crédito. “Evite entregar o cartão físico para terceiros. Em apenas alguns segundos, os dados podem ser copiados. Para compras online, dê preferência a cartões virtuais e plataformas de pagamento seguras”, aconselha Oliveira.
E-mails e SMS falsos são outra tática usada para enganar consumidores. “Essas mensagens costumam conter ofertas irresistíveis e links para sites falsificados. O ideal é nunca clicar nesses links e sempre acessar a loja digitando o endereço diretamente no navegador”, explica o especialista.
Oliveira também alerta para um golpe comum durante a Semana do Consumidor: produtos que nunca chegam. “O cliente faz a compra, mas nunca recebe o item e não consegue contato com a suposta loja. Para evitar esse problema, é essencial pesquisar a reputação do vendedor antes de fechar a compra”, pontua.
A melhor forma de aproveitar as promoções da Semana do Consumidor é comprando com consciência e segurança. “Pequenos cuidados podem evitar grandes prejuízos. O consumidor deve estar sempre atento e desconfiar de ofertas boas demais para serem verdadeiras”, finaliza Oliveira.
