Na intenção de oferecer um atendimento especializado, assim como respostas qualificadas, voltadas às demandas da população com o Transtorno do Espectro Autista (TEA) e seus familiares, o Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência (SJDH), promoverá uma capacitação voltada para os servidores das unidades do Procon no estado de Pernambuco, através de uma parceria com o Instituto Mobiliza TEA. A ação acontece na próxima quinta-feira, 25, na sede do Procon, localizado na Rua Floriano Peixoto, 141, a partir das 9h.
O momento de preparação para os servidores, mediado pela representante do Grupo Mobiliza TEA e, também, pelo advogado especializado em direitos de saúde, Robson Menezes, terá como finalidade principal, o alinhamento às demandas da população com TEA. Assim, poder oferecer um atendimento mais humanizado e eficaz, desde o primeiro contato com o órgão, até às ações da equipe de fiscalização.
“A parceria exemplifica o nosso compromisso em melhorar a qualidade do nosso atendimento, estabelecendo um padrão de excelência. O objetivo principal é capacitar os servidores para as necessidades específicas das pessoas com o Transtorno do Espectro Autista, proporcionando um serviço mais empático e eficaz”, apontou Anselmo Araújo, Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor.
Foto: Divulgação/Procon-PE
