A advogada Iris Novaes comenta sobre os planos de saúde coletivos, que atualmente são a grande maioria e também são os que estão recebendo aumentos consecutivos há cinco anos. "O consumidor por vezes opta por esse modelo em detrimento do individual porque acredita ser uma melhor aquisição, mas a verdade é que essa modalidade vem sofrendo acréscimos constantes", revela. "Quem se sentir lesado deve procurar o judiciário para ver se há um comportamento abusivo por parte do plano", orienta Iris.