Atacadão encerra a circulação de fiscais de prevenção em lojas

A rede Atacadão lamenta profundamente os casos ocorridos e informa que, no processo contínuo de evolução para que casos de racismo ou qualquer outro tipo de discriminação não ocorram em suas lojas ou qualquer das suas atividades, analisou mais uma vez os seus protocolos internos e tomou a decisão de implementar as seguintes novas medidas:

Fica interrompida a atividade de circulação dos funcionários fiscais de prevenção em suas lojas. Ou seja, não há mais circulação destes profissionais de prevenção nos corredores. A medida foi implementada na última quarta-feira, 12, e é válida para todas as lojas;

Os profissionais que antes circulavam pelas lojas ficarão à disposição dos clientes em pontos fixos e pré-determinados, na frente do caixa ou em sala que possui o circuito fechado de televisão (CFTV). A função dos profissionais que ficam em pontos fixos ou à frente do caixa é ser ponto de apoio aos clientes, ou atuação em casos de urgência (clientes passando mal e acidente, por exemplo); 

Serão realizadas melhorias no processo de monitoramento de câmeras para manter um ambiente seguro para seus clientes;

Realizará a revisão de treinamentos de suas equipes de loja em parceria com a Universidade Zumbi dos Palmares;

Promoverá a ampliação da visibilidade dos canais de denúncia.

A rede Atacadão reitera o respeito aos mais de 5 milhões de clientes que recebe em suas lojas por semana, bem como seu compromisso com a mudança e combate ao racismo e qualquer tipo de discriminação, e permanece em processo de escuta ativa e segue revisando os processos internos.