A Vivo investe para oferecer a melhor experiência para seus clientes e, inaugura nesta quarta-feira, 15, sua loja no Shopping Recife, trazendo um ambiente imersivo e atendimento diferenciado para ampliar sua presença e reforçar as ações que fazem da Vivo líder de market share nos segmentos móvel e internet com ultravelocidade FTTH, em Pernambuco. Nos mais de 87m² de área, a nova loja conta mais de 160 produtos para degustação, reforçando o conceito Tem Tudo na Vivo para oferecer ao cliente uma experiência one stop shop com soluções completas em tecnologia. A nova loja Vivo no shopping Recife emprega 13 profissionais e eleva para mais de 8.200 pontos de experiência com o cliente em todo o estado, entre lojas físicas e pontos de recarga.
A loja traz um projeto arquitetônico inovador e ambientação que favorecem a degustação de produtos e serviços, como a ultravelocidade da Vivo Fibra, plataforma de entretenimento Vivo Play, além da vivência no espaço Casa Inteligente, que reproduz o uso e aplicação de dispositivos smarts ao cotidiano, como lâmpadas inteligentes, sensores para portas, gavetas, janelas e cofres, robô aspirador, balança digital com bioimpedância, por exemplo. Pet friendly, a nova loja oferece dispositivos que podem auxiliar no dia a dia com os animais de estimação com o alimentador inteligente que dispensa a ração nos horários programados pelo tutor do animal e localizador com funcionamento via Bluetooth para encontrar o pet. O portfólio conta ainda com câmeras de monitoramento com áudio bidirecional, com conectividade Wi-Fi, que são protagonistas para acompanhar qualquer tipo de rotina, seja com crianças, idosos, pets, ou para uso em pontos comerciais, escolas e empresas. Há ainda tomadas adaptadoras Wi-Fi que transformam equipamentos comuns – como ventiladores, cafeteiras, máquinas de lavar, abajur, em inteligentes –, além das assistentes de voz movidas por inteligência artificial que, além da função de caixa de som, integram e equipamentos conectados a uma rede Wi-Fi que podem ser acionados à distância ou por comando de voz.
Para proporcionar experiências novas e ter segurança na decisão de compra, a Vivo oferece o atendimento consultivo com o Vivo Guru, especialista em tecnologia que auxilia e tira dúvidas dos consumidores interessados em integrar o melhor da conectividade com produtos tecnológicos. Por isso, na Vivo é possível comprar desde smartphones, smartwatches, notebooks, tablets, consoles de videogame e acessórios gamers – como teclado, mouse, fone, mousepad –, periféricos com capas protetoras para smartphones, carregadores portáteis, cabos, películas da Ovvi, marca própria de acessórios da Vivo, além de outros fabricantes, e ainda caixas de som, até drones.
“Estamos muito felizes em poder proporcionar ao cliente mais um ponto de experiência no Shopping Recife. A loja conta com várias facilidades, entre elas a possibilidade de agendar o atendimento para o horário que for mais conveniente, além de um espaço super aconchegante onde o cliente consegue degustar nossos produtos”, afirmou Karina Tenório, diretora da Vivo na Regional Nordeste.
Entre as iniciativas para celebrar a abertura de uma nova loja no shopping Recife, a Vivo terá ações do Vivo Valoriza, programa de relacionamento da empresa com seus clientes. Por exemplo, quem for conhecer e passar em atendimento na nova loja Vivo no shopping Recife a partir desta quinta-feira, 15, poderá resgatar vouchers com sessões gratuitas de depilação à laser da Espaçolaser e brindes em parceria com a Cobasi com petiscos para pets e vouchers de desconto para realizar compras na loja da Cobasi. Ao todo, são mais de 300 parceiros nacionais e regionais do Vivo Valoriza, como salas de cinema, gastronomia, saúde & bem-estar, esportes, vestuário, turismo, entre outras categorias. E, no Shopping Recife, o Vivo Valoriza marca presença com os parceiros Michelli Ristorante Italiano, Gastrô Leve e Saudável, Outback, The Coffee, The Black Angus e Marisa. Para consultar os benefícios de todos os parceiros, basta acessar a aba Vivo Valoriza no App Vivo.
Identidade sonora – A loja está equipada com a Rádio Vivo, que traz uma experiência sonora única para seus clientes com uma playlist sinérgica com os principais atributos da Vivo: ser uma marca democrática, diversa e inclusiva, a partir de uma curadoria musical dentro das lojas físicas da companhia com mais de 2,4 mil faixas, sendo mais de 50% dedicadas à música brasileira como dos pernambucanos Alceu Valença, Davi Bandeira, Romero Ferro, Lenine, Geraldo Azevedo, Duda Beat, Barro, Marley no Beat, e ainda artistas internacionais. Para amplificar a experiência da Rádio Vivo, a empresa lançou em seu perfil no Spotify playlists exclusivas para que os clientes possam escutar onde e quando quiserem. A curadoria da Rádio Vivo tem assinatura da Tecla Music Agency.
Serviço:
Loja Vivo Shopping Recife
Endereço: Rua Padre Carapuceiro, 777, Piso Térreo, bairro Boa Viagem – Recife/PE
Vivo em Casa: 81 981600210
Horário de funcionamento: de segunda à sábado, de 9h às 22h e, aos domingos, de 12h às 21h.
