Nesta quinta, 29, e sexta, 30, a unidade móvel do Procon-PE continuará atendendo os consumidores do município de Camaragibe, das 09h às 15h, esclarecendo e informando sobre os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor – CDC. No local o cidadão poderá ainda realizar a abertura de reclamações e marcar uma audiência de conciliação, com o objetivo de realizar um acordo junto as empresas reclamadas.
Para prestar uma reclamação, o consumidor que chegar ao micro-ônibus, na Rua Elisa Cabral, Bairro Novo do Carmelo, no centro comercial do município, deverá portar originais e cópias de RG (carteira de identidade), CPF, comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros. No local será relatado o problema para os atendentes, que juntamente com os advogados irão analisar o caso e diante disso, direcionar para a resolução do conflito em busca do entendimento entre as partes.
O Procon-Móvel, é uma parceria da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos com o Programa Nacional de Segurança Pública com Cidadania – Pronasci, do Ministério da Justiça e executado pelo Procon-PE.
Serviço
Atendimento e Abertura de Reclamação – Camaragibe
Rua Elisa Cabral
Bairro Novo do Carmelo - Centro comercial
29 e 30 / 01 / 2015 - 09 às 15h
Imprensa Procon/PE
